Double Sens lauréat du trophée Horizon, nous explique comment mesurer de l’impact du tourisme, grâce à son engagement responsable.
Comment évaluer le véritable impact du tourisme dans les régions visitées ?
Comment tracer précisément les retombées positives ou négatives engendrées par les activités liées aux prestations touristiques ? Comment s’engager auprès des populations et des partenaires pour que le tourisme s’intègre harmonieusement aux systèmes territoriaux locaux ? C’est pour répondre à ces questions et à bien d’autres, Double Sens a mis en place depuis cette année, un nouvel outil d’analyse et de mesure d’impact sur l’ensemble de leurs voyages. “Parce que nous souhaitons que nos engagements ne soient pas seulement de belles paroles, nous mettons notre modèle à l’épreuve des nouvelles exigences et attentes de nos voyageurs. Depuis 2016, et sans discontinuité, nos valeurs internes nous ont garanti la labellisation Agir pour un Tourisme Responsable. À notre échelle, pas à pas, nous ne cessons d’innover pour que le tourisme de demain commence dès aujourd’hui. Maintenant, plus que jamais… Partez pour un voyage qui a du sens.” – Antoine Richard, Co-fondateur de Double Sens 
Mesure d’impact, qu’est-ce que c’est ?
Cela désigne l’ensemble des changements durables positifs ou négatifs, attendus ou inattendus, engendrés par les activités de Double Sens et qui leur sont directement attribuables. Pour quantifier l’impact, Double Sens analyse tous leurs séjours sur 3 piliers du développement durable. Chaque dimension durable obtient une note sur 100 en fonction des caractéristiques du voyage. Cette notation est établie sur la base d’un outil mis en place avec un cabinet expert en RSE : Dimension équitable : Implication des locaux dans l’accueil des voyageurs, actions solidaires bénéficiant aux communautés. Dimension écologique : Sélection d’hébergements responsables, de modes de transport doux et de restauration en circuit court. Dimension économique : Soutien à l’emploi local et retombées économiques équitablement partagées
Pour quoi faire ?
- Optimiser les prestations et les relations avec les communautés et les partenaires locaux.
- Affiner le niveau d’exigence dans le suivi des voyages.
- Garantir une transparence complète auprès de la clientèle et du grand public.
- Assurer une rigueur en interne dans la conception et le suivi des voyages.
- Encourager l’effort collectif de mise en place des bonnes pratiques dans ce secteur.
Et ensuite ?
En fonction du score obtenu, il faut identifier les points forts et les axes d’amélioration. Les agences travaillent ensuite à appliquer les bonnes pratiques identifiées sur les voyages et à remanier au cas par cas les axes d’amélioration. 
