Infotravel.fr a présenté, à l’occasion d’une conférence au Salon Mondial du Tourisme, sa vision d’avenir pour le secteur.
Partenaire du Salon Mondial Du Tourisme pour la première fois, le site Infotravel a réuni, autour de son fondateur Robert Kassous, toute une équipe d’experts. Le fondateur d’Infotravel à tout d’abord dressé un bilan des deux années de crise. Le sociologue Guillaume Demuth, responsable de l’agence d’intelligence sociologique et spécialiste des comportements dans le tourisme a démontré les changements qui s’opèrent déjà sur les comportements voyageurs, notamment chez les plus jeunes. La crise qui dure change en profondeur nos choix de destinations comme de comportements voyageurs « Grâce notamment au numérique, nous sommes pour la plupart, devenus des experts en tourisme et opérons, lors de la préparation d’un voyage, une multitude d’arbitrages et de combinaisons afin d’optimiser au mieux notre expérience ». La reconstruction du secteur tourisme passe aussi et surtout, par un monde plus résilient, inclusif, neutre en carbone et efficace en ressources. De Gauche à droite : Robert Kassous. Issa Dia . Thomas Isnard. Guillaume Demuth. Salon Mondial Tourisme De nouvelles entreprises permettent de gérer les flux, d’affiner les segments de clientèles grâce à l’innovation l’intelligence artificielle. C’est le cas d’Apollo-Plus et de son fondateur Thomas Isnard. Cet expert en solution de prédiction et pilotage de la demande grâce à l’IA, a montré avec l’exemple d’un de ses clients, le Puy du Fou, la finesse de ses algorithmes. « Il est possible de savoir jusqu’à combien de personnes peuvent être en même temps dans le parc sans saturation. Le parc peut connaître et adapter le panier moyen de chacun des segments de ses visiteurs, parfois avec des surprises. Alors qu’on établit aisément que c’est une famille avec enfants qui visite Puy du Fou, en réalité, ce sont des couples seuls qui ressortent en premier sur les tablettes d’Apollo-Plus. L’intelligence artificielle, bien utilisée, permettra aux opérateurs du tourisme de ne plus travailler au doigt mouillé, mais de prédire efficacement, affluence, panier moyen d’achats sur place, recettes etc.
Deux étudiants de l’Ecole Française d’Hôtellerie et Tourisme (EFHT) ont présentés leur vision du tourisme de demain. L’école, grâce à ses travaux pédagogiques travaille chaque année sur un sujet de fond avec les élèves de master 1. Maï Mahmoud et Issa Dia ont démontré l’engagement des jeunes à ne plus reproduire les modèles de sur tourisme des aînés. Ils ont aussi abordé toutes les nouvelles possibilités, humaines, robotiques, technologique et même virtuelles qu’offre le nouveau monde du tourisme.
Robert Kassous à été le responsable Tourisme à l’Obs pendant près de 20 ans. Photographe, reporter, il a créé et dirigé le Magazine Week-end du Nouvel Observateur. Après un passage d’un an chez Challenges et Sciences et Avenir, il se consacre désormais à son site Infotravel.fr dont il assure le développement grâce à sa formation à Sciences PO Paris Master 2 en Management des Médias et du Numérique.
Il collabore en tant que pigiste à différents magazines print ou web nationaux. Passionné de Voyages et de rencontres, il a créé et animé les déjeuners Tourisme de l'Obs pendant plus de 10 ans qui recevaient, ministres, ambassadeurs offices de Tourisme, tours opérateurs et institutionnels. Il est régulièrement l’invité de grands médias français pour son expertise de plus de 30 ans,sur le tourisme, LCI, Soir3, Europe 1, France Info TV, AFP etc.
Administrateur du PressClub depuis 2011, il est également depuis 2021, le Vice-Président de L'union de la Presse Francophone et donne à ce titre conférences et cours de journalisme à destination des pays concernés.
Avec le Sociologue Guillaume Demuth, il anime des conférences en entreprises ou sur des salons comme le Salon Mondial du Tourisme dont son site Infotravel est partenaire officiel, L'IFTM ou encore la Foire de Paris, etc . L'idée étant de comprendre et anticiper les différents changements de comportement des touristes, connaître l’impact des nouvelles technologies, des changements climatiques et de leurs applications et implications dans le monde du Tourisme. Robert est membre de l’Association des Journalistes de Tourisme (AJT) depuis plus de 15 ans. En créant le site Infotravel.fr, il permet au grand public d'avoir, chaque jour, des articles d'inspirations et des bons plans pour voyager informé. Bon voyage !
