Dans la tête d’un journaliste : pourquoi certains pitchs deviennent des articles… et d’autres disparaissent sans être ouverts
À l’heure où les journalistes reçoivent plusieurs centaines de sollicitations par jour, capter leur attention est devenu un véritable défi pour les attachés de presse et les communicants.
C’est autour de cette réalité devenue structurelle que le Press Club de France a organisé récemment une conférence animée par Robert Francis Kassous, directeur de la rédaction d’Infotravel.fr, aux côtés des journalistes Laurent Borde (Ici Paris Ile-de-France / Ici Réseau), Caroline de Juglart (M6) et Céline Valensi (Le Monde Diplomatique).
Face à une salle comble réunissant journalistes, attachés de presse et professionnels de la communication, les échanges ont mis en lumière les nouvelles attentes des rédactions face à la saturation des boîtes mail et à l’évolution des pratiques RP.
Un échange sans filtre sur les coulisses du travail journalistique, les pratiques des relations presse et les nouvelles attentes des rédactions face à la saturation des boîtes mail.
Des journalistes submergés par les sollicitations
Communiqués de presse, demandes d’interviews, invitations, newsletters, relances automatiques… Les journalistes font aujourd’hui face à un flux constant d’informations.
Le constat partagé par les intervenants est clair : la majorité des mails reçus ne sont jamais ouverts.
En cause notamment : la multiplication des agences et des outils d’envoi massif, qui favorisent souvent le volume au détriment du ciblage. Certains journalistes peuvent ainsi recevoir plusieurs dizaines de sollicitations similaires en quelques heures seulement.
Mais le problème principal n’est plus l’accès au journaliste. C’est désormais sa disponibilité mentale et son attention.
L’importance du ciblage et de la pertinence
Autre difficulté largement évoquée durant la conférence : les envois non ciblés.
Invitations hors sujet, communiqués sans lien avec la ligne éditoriale du média, relances systématiques… Ces pratiques créent rapidement de la lassitude chez les journalistes, qui développent avec le temps des réflexes de suppression immédiate ou de filtrage automatique.
Aujourd’hui, un journaliste décide souvent en quelques secondes seulement si un mail mérite son attention.
L’objet du message, le nom de l’expéditeur, la clarté de l’angle ou encore la pertinence immédiate du sujet jouent un rôle décisif.
Un intitulé vague ou trop marketing a désormais peu de chances de fonctionner, là où un sujet concret, contextualisé et directement exploitable retiendra davantage l’attention.
La relation humaine redevient centrale
L’un des enseignements majeurs de cette rencontre reste l’importance croissante de la relation de confiance entre journalistes et attachés de presse.
Les intervenants ont rappelé que les journalistes privilégient naturellement les contacts identifiés comme fiables, capables de proposer des sujets pertinents, des données vérifiées ou des experts disponibles rapidement.
Dans un environnement saturé, la crédibilité devient un véritable filtre éditorial.
Les relances excessives — par mail, téléphone, LinkedIn ou messagerie privée — ont également été pointées comme contre-productives lorsqu’elles deviennent intrusives ou déconnectées des besoins réels des rédactions.
Ce qui fonctionne encore aujourd’hui
Face à cette surcharge informationnelle, certaines pratiques continuent toutefois de faire la différence.
Les journalistes présents ont notamment insisté sur :
- l’hyper-ciblage des sujets ;
- les angles éditoriaux clairs ;
- les informations immédiatement exploitables ;
- les données exclusives ;
- les témoignages concrets ;
- et la capacité à faire gagner du temps aux rédactions.
Les “micro-pitchs” courts et personnalisés semblent désormais plus efficaces que les longs communiqués génériques.
Autre point essentiel : proposer un sujet en lien avec l’actualité ou apporter une véritable valeur informationnelle reste aujourd’hui l’un des meilleurs moyens de retenir l’attention d’un journaliste.
Vers des relations presse plus qualitatives
Au fil des échanges, une idée s’est imposée : les relations presse évoluent progressivement vers une logique plus qualitative que quantitative.
La taille d’un fichier presse ou le nombre de relances ne garantissent plus la visibilité d’un sujet.
Ce qui fait désormais la différence repose davantage sur :
- la compréhension du travail journalistique ;
- la pertinence de l’information ;
- la qualité de l’angle ;
- la confiance construite dans le temps ;
- et la capacité à proposer un contenu réellement utile.
Dans un paysage médiatique saturé, l’attention est devenue une ressource rare.
Et les attachés de presse qui parviennent encore à émerger sont souvent ceux qui agissent moins comme des diffuseurs de messages… et davantage comme de véritables producteurs d’informations à valeur éditoriale.
