Cathay Pacific à nouveau classée parmi les trois Meilleures Compagnies Aériennes au Monde et récompensée pour le Meilleur Équipage de Cabine et le Meilleur Salon de Première Classe aux Skytrax Awards
Récompensant l’excellence de l’expérience client et de la qualité de service, à bord comme au sol, cette distinction souligne l’ambition de Cathay Pacific, compagnie aérienne de Hong Kong, de devenir la marque de service préférée de ses cleints.
Le Directeur Général du Groupe Cathay, Ronald Lam (huitième en partant de la droite), a assisté à la cérémonie des Skytrax World Airline Awards à Londres aux côtés d’Alex McGowan, Directeur des Opérations et de la Prestation de Services (septième en partant de la gauche), et de Mandy Ng, Directrice de la Prestation de Services (septième en partant de la droite), afin de recevoir les prix.
Cathay Pacific est fière de figurer une nouvelle fois parmi les trois Meilleures Compagnies Aériennes au Monde, tout en ayant été récompensée pour le Meilleur Équipage de Cabine au Monde et le Meilleur Salon de Première Classe au Monde lors des prestigieux Skytrax World Airline Awards 2026.
Ces distinctions récompensent l’engagement constant de Cathay Pacific à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du voyage, qu’il s’agisse de l’attention et du professionnalisme dont fait preuve son personnel de cabine en vol ou de l’expérience haut de gamme proposée dans ses salons au sol.
Ronald Lam, Directeur Général du Cathay Group, a déclaré : « Nous sommes honorés de figurer une nouvelle fois parmi les toutes Meilleures Compagnies Aériennes au Monde et de recevoir les prix du Meilleur Équipage de Cabine au Monde et du Meilleur Salon de Première Classe au Monde. Ces distinctions témoignent des efforts remarquables déployés par l’ensemble des équipes de Cathay, qui continuent d’offrir une expérience client et une qualité de service d’excellence, dans les airs comme au sol. Elles constituent également une formidable source de motivation pour continuer à nous améliorer, alors que nous aspirons à devenir la marque de services préférée de nos clients. Pour concrétiser cette ambition, nous avons déjà engagé près de 150 milliards de dollars de Hong Kong (HKD) d’investissements afin d’agrandir et de moderniser notre flotte, d’améliorer nos cabines et nos salons et d’accélérer notre innovation numérique. L’ensemble de ces investissements contribuera à enrichir l’expérience client et à conforter le statut de Hong Kong en tant que hub aérien international de premier plan. Je tiens à remercier nos clients pour leur confiance et leur soutien constants, ainsi que nos équipes pour la passion, le professionnalisme et l’engagement dont elles font preuve à chaque voyage. »
Ronald Lam a assisté à la cérémonie des Skytrax World Airline Awards à Londres aux côtés d’Alex McGowan, Directeur des Opérations et de la Prestation de Services, et de Mandy Ng, Directrice de la Prestation de Services, afin de recevoir les prix.
Le prix du Meilleur Équipage de Cabine au Monde récompense la convivialité, l’attention et la constance dont font preuve les équipes de première ligne de Cathay Pacific et dont le dévouement continue de définir le service emblématique de la compagnie aérienne et de renforcer sa position parmi les meilleures compagnies aériennes au monde.
Le prix du Meilleur Salon de Première Classe au monde fait suite à la réouverture, plus tôt cette année, de The Wing, First, le salon emblématique de Cathay Pacific à l’Aéroport International de Hong Kong, après une rénovation intégrale. Entièrement repensé, le salon redéfinit l’expérience premium en mettant davantage l’accent sur un confort inspiré de l’univers résidentiel, une offre de restauration raffinée, un service attentionné et une plus grande intimité, marquant ainsi une nouvelle étape dans la conception des salons emblématiques de la compagnie à travers le monde.
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