APRIL International lance Easy Claim Card : la première carte de paiement digitale pour ses assurés en mobilité
● Une solution innovante de tiers-payant unique sur le marché
● Une expérience client simplifiée : aucune avance de frais
● Une carte digitale rechargeable sur demande et utilisable exclusivement auprès des professionnels de soin
6 mois après avoir repensé en profondeur son site e-commerce afin d’enrichir et simplifier l’expérience client digitale à ses assurés, APRIL International franchit une nouvelle étape avec Easy Claim Card.
Easy Claim Card est une nouvelle solution innovante de tiers-payant : une carte de paiement digitale qui permet aux assurés en mobilité internationale, où qu’ils soient, de régler leurs frais médicaux onéreux sans avoir à avancer d’argent. Cette innovation traduit la volonté du groupe APRIL de proposer une expérience client facilitée grâce au digital et de poursuivre et accélérer son développement à l’international.
Elle vient enrichir le panel existant de solutions de paiement des frais de santé à l’international :
– un service de remboursement performant avec l’appli Easy Claim pour les soins de routine ;
– des accords de tiers payant avec des hôpitaux partout dans le monde.
Après une phase d’expérimentation de 7 mois auprès d’un panel d’assurés, APRIL International élargit le dispositif auprès de ses assurés à compter du 23 octobre 2023.
Une solution de paiement simplifié sans avance de frais
Avec Easy Claim Card, APRIL International simplifie le parcours de soin à ses assurés, qui peut s’avérer complexe et coûteux selon le pays d’expatriation ou de séjour en mettant à disposition de ses clients expatriés une carte de paiement digitale pour régler leurs dépenses de santé. Avec cette carte, les assurés pourront régler les consultations médicales standard et les urgences auprès de tous types de praticiens ou structures médicales : médecin généraliste, spécialiste, laboratoire, pharmacie, imagerie médicale, hôpital, kinésithérapeute, dentiste, opticien. Easy Claim Card fonctionne partout dans le monde.
Comment ça marche ?
Avant de recevoir son soin, l’assuré contacte APRIL International pour que les équipes procèdent au chargement de la carte du montant nécessaire pour réaliser le soin. La carte est chargée instantanément. L’assuré peut réaliser ses soins, payer avec sa carte et envoyer le justificatif à APRIL International.
Et en cas d’urgence ? S’il n’y a pas de tiers payant avec l’hôpital, APRIL International crédite instantanément une carte pour l’assuré dès réception de son devis. 114 boulevard Marius Vivier Merle – 69439 Lyon Cedex 03 – France Tél. : 04 72 36 73 73 www.april.com
“APRIL International poursuit sa transformation pour devenir un champion international de la distribution d’assurance et fournir les meilleurs services aux expatriés, partout dans le monde. Easy Claim Card est un nouvel exemple d’innovation digitale qui répond aux besoins de simplicité et aux usages de nos assurés.” Isabelle Moins, CEO d’APRIL International en Europe.
Projet phare de l’expérience client au sein du groupe APRIL, la carte Easy Claim s’appuie sur une solution développée en partenariat avec manager.one (service de banque en ligne pour les professionnels).
« APRIL International apporte au marché une solution concrète et simple pour l’ensemble de ses assurés. Ce produit correspond parfaitement à ce que manager.one souhaite démocratiser : une expérience utilisateur irréprochable et transparente. APRIL International sera à coup sûr un précurseur. » Adrien Touati, co-fondateur de manager.one
Une approche unique à 360° pour faciliter l’accès aux soins de santé
APRIL International met à disposition de ses assurés des solutions de paiement simplifié :
– Un service de remboursement performant avec l’appli Easy Claim et le remboursement par virement instantané pour les assurés ayant un compte bancaire dans la zone SEPA ;
– Des accords de tiers payant pour les soins de routine dans certains pays ;
– Des accords de tiers payant avec des hôpitaux partout dans le monde pour compléter les solutions déjà en place, APRIL International propose désormais Easy Claim Card à ses
assurés pour qu’ils bénéficient du tiers payant dans les zones hors réseaux de soin et pour les soins courants onéreux.
Une expérience client simplifiée reconnue sur le marché
APRIL International propose déjà des services qui simplifient la vie de ses assurés en mobilité via Easy Claim, l’application pour gérer son contrat d’assurance santé en quelques clics (envoi et suivi des remboursements, téléconsultation, trouver un prestataire de santé partout dans le monde, préparer son hospitalisation, trouver les documents utiles du contrat, échanger avec des conseillers dédiés…). Easy Claim est reconnue au niveau international sur le marché de l’assurance santé et a reçu plusieurs gratifications récompenses, notamment en Asie (Insurance Asia Award 2020, Global Banking & Finance Review Awards 2020 and 2022).
