Ascott lance discoverasr.com, plateforme mondiale de réservation de voyages en ligne
Un accès unique à 400 résidences à travers 30 pays dans le monde dont 50 résidences en Europe,
The Ascott Limited (Ascott) lance discoverasr.com, regroupant les sites web de ses différentes marques sur une seule plateforme mondiale de réservation de voyages en ligne. discoverasr.com offre ainsi un accès unique à près de 50 résidences dans huit pays d’Europe au sein des deux principales marques européennes d’Ascott, Citadines et The Crest Collection.
Dans le monde, discoverasr.com permet aux clients d’accéder à plus de 400 résidences hôtelièreset hôtels ou co-living, soit près de 77 000 chambres et appartements. Discoverasr.com regroupe les 14 marques d’Ascott : Ascott The Residence, The Crest Collection, Somerset, Quest, Citadines, lyf, Préférence, Vertu, Harris, Citadines Connect, Fox, Yello, Fox Lite et POP !
Grâce à une expérience utilisateur améliorée et plus intuitive, les clients peuvent facilement trouver leur « être chez eux avec Ascott loin de chez eux » tout en découvrant leur prochaine destination de voyage. De plus, grâce au programme ASR, les clients peuvent ainsi réserver rapidement les meilleures offres. Les membres ASR peuvent également échanger facilement leurs points ASR pour compenser le coût total ou partiel de leur séjour.
Philippe Mettey, Vice-Président Ventes et Marketing Europe, The Ascott Limited, a déclaré : » Dans le cadre de la transformation numérique en cours chez Ascott, nous nous appuyons sur Ascott Star Rewards pour rassembler nos marques sur une seule plateforme mondiale de réservation de voyages en ligne. Nous pourrons ainsi tirer profit de plus grandes synergies marketing, intégrer plus facilement de nouvelles résidences et élargir nos offres en ligne et offres de fidélisation au fil du développement de notre portefeuille. discoverasr.com et ASR sont deux de nos plus importants points de contact directs avec les clients, qui permettront à Ascott de se positionner stratégiquement pour conquérir des parts de marché »
Discoverasr.com vient compléter l’application mobile Discover ASR, qui a été lancée en octobre 2020 pour offrir aux membres d’ASR une plus grande flexibilité et une utilisation améliorée. Grâce à l’application mobile, les membres ASR peuvent rechercher des offres, gérer leur adhésion et échanger des points ASR, effectuer un enregistrement et un départ en ligne, et effectuer des paiements sans contact. Les dernières fonctionnalités de l’application permettent aux clients de personnaliser leur séjour en partageant leurs demandes avant l’arrivée et pendant le séjour, de gagner des points ASR s’ils choisissent de ne pas participer au service d’entretien ménager dans le cadre de l’initiative Go Green d’Ascott, et de donner leur avis sur leur séjour par le biais d’un sondage dans l’application mobile. Les fonctionnalités de l’application seront progressivement étendues à d’autres établissements.
