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Accor continue d’améliorer l’expérience de ses clients

Robert Kassous by Robert Kassous
12 mai 2025
in Actualités, Hôtellerie
ACCOR
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Accor continue d’améliorer l’expérience de ses clients à travers des rénovations majeures de ses hôtels en Europe

 

Accor, leader mondial de l’hôtellerie, continue de renforcer son portefeuille d’hôtels en Europe grâce à plusieurs projets de rénovation clés dans ses établissements premium, milieu de gamme et économiques.

En 2023, Accor a lancé une stratégie de rajeunissement et de modernisation de ses marques pour s’assurer que ses clients puissent continuer à bénéficier du même niveau de qualité dans tous ses hôtels, partout où ils voyagent dans la région. Depuis son lancement, plus de 70 hôtels ont déjà été rénovés, et environ 60 projets sont planifiés ou en cours. Cette dynamique forte et stratégique témoigne de l’engagement des partenaires hôteliers du groupe à travers la région, qui ont été la force motrice derrière ces projets de rénovation.

Accor
©Accor

Julie White, Directrice Commerciale pour l’Europe et l’Afrique du Nord, pour les segments premium, milieu de gamme et économique chez Accor a déclaré :  » Il est essentiel que nos marques restent actuelles, pertinentes et fidèles à leur promesse pour répondre aux exigences des consommateurs d’aujourd’hui. Notre stratégie de modernisation en Europe, le berceau historique d’Accor, souligne notre engagement en faveur de l’innovation afin de continuer à enthousiasmer et ravir nos clients, tout en renforçant la fidélité à la marque et la rentabilité à long terme. terme. »

Parmi les nombreuses rénovations majeures réalisées dans la région, certains projets récents incluent :

ibis Bayeux Port-en-Bessin (France) – Idéalement situé près des plages du débarquement, à proximité de Bayeux et de ses célèbres rues médiévales, de sa cathédrale et de sa tapisserie, l’hôtel a récemment été rénové et présente un nouveau design qui célèbre le charme du village de pêcheurs de Port-en-Bessin. Les nouveaux espaces communs comprennent également un espace petit-déjeuner spacieux et un bar élégant. L’hôtel propose un local à vélos sécurisé et une station de réparation de vélos, ce qui en fait une halte idéale pour les cyclistes.

Mercure Angoulême – Hôtel de France (France) – Situé dans un bâtiment historique, cet hôtel célèbre ses fortes racines locales avec des chambres à thème, des éléments de design modernes et une décoration chaleureuse pour se sentir comme chez soi loin de chez soi. L’hôtel propose également le « Bistro Bardy », un salon confortable idéal pour dîner et boire un verre dans un cadre décontracté. L’hôtel a achevé sa rénovation au début de cette année.

Mercure Wien City (Autriche) – Situé dans le deuxième arrondissement de Vienne, l’hôtel offre à ses clients un accès facile à de nombreuses attractions de la ville, notamment la Cathédrale Saint- Étienne, la Hofburg et l’Opéra. Avec la rénovation complète des 123 chambres et des fêtes communes, notamment la réception, le salon et le bar, l’hôtel propose une expérience mélant l’élégance raffinée de l’Art nouveau viennois au confort moderne et à des intérieurs inspirés de la Wiener Werkstätte, l’un des mouvements de design les plus anciens du XXe siècle.

Novotel Varsovie Centrum (Pologne) – Pour marquer son 50 e anniversaire, cet hôtel a récemment achevé un vaste projet de rénovation, qui a permis de repositionner 364 chambres et couloirs répartis sur 12 étages, ainsi qu’un espace de conférence, un restaurant et des bureaux. Dirigé par le célèbre studio Sundukovy Sisters Design & Architecture , le projet a duré 18 mois et a intégré des matériaux durables et des systèmes avancés d’économie d’énergie, dans le mais de rehausser les standards de l’hôtel. Le Novotel Varsovie Centrum est situé au cœur de la capitale et constitue le point de départ idéal pour explorer son centre-ville animé et ses nombreuses attractions.

Mercure Bologna Centro (Italie) – Cet hôtel central, situé à deux pas du centre historique de Bologne, a été entièrement rénové et dispose de 244 chambres modernes, trois espaces polyvalents pour les réunions et événements ainsi que d’un jardin privé. L’hôtel abrite un restaurant exceptionnel offrant des vues panoramiques sur le parc voisin et le lounge bar « Binomio », un endroit idéal pour se détendre après une journée en ville.

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Mercure Napoli Centro Angioino (Italie) – Situé en plein cœur de la vieille ville historique de Naples, à proximité du port et avec une vue panoramique sur le majestueux Maschio Angioino et la mer Méditerranée, cet hôtel a récemment rénové plusieurs espaces clés : une réception agrandie, 99 chambres et un bar à cocktails modernisés, ainsi qu’un centre de remise en forme contemporaine, améliorant ainsi l’offre de l’hôtel pour ses clients.

ibis Styles Barcelona Sant Joan Despi (Espagne) – Suite à une rénovation complète et un changement de marque, cet hôtel a été entièrement repensé pour souligner la passion d’ibis Styles pour les espaces inspirants et originaux. Avec 161 chambres réparties sur sept étages, une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un espace de coworking, le nouveau design de l’hôtel est un clin d’œil au modernisme catalan avec des parties communes inspirées de la Casa Lana, comprenant des espaces durables et fonctionnels.

ibis London Blackfriars (Royaume-Uni) – Situé aux portes des sites et attractions les plus célèbres de Londres, cet hôtel dispose de 297 chambres entièrement rénovées, dotées d’une technologie de pointe et d’équipements bien pensés qui allient fonctionnalités et confort. Les chambres redessinées sont spacieuses et modernes et comprennent un mobilier polyvalent et durable, conforme aux normes environnementales du label Clef Verte.

Pullman Riga Old Town (Lettonie) – Situé dans un magnifique bâtiment datant de 1789, cet hôtel fait l’objet d’une rénovation complète. Les travaux, qui devraient s’achever d’ici l’été, permettront de sublimer les espaces communs de l’hôtel, notamment le hall, le restaurant et le bar, ainsi que les installations de bien-être et de remise en forme, garantissant à tous les clients une expérience de style de vie d’exception. Les six salles de réunion et les 154 chambres et suites de l’hôtel seront également rénovées, ce qui en fera un point de chute idéal pour les voyageurs d’affaires et de loisirs. Conçus par le studio de design Tremend, les nouveaux intérieurs mêleront harmonieusement éléments naturels et esthétiques modernes, créant une atmosphère à la fois sophistiquée et accueillante.

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Robert Kassous

Robert Kassous

Robert Kassous à été le responsable Tourisme à l’Obs pendant près de 20 ans. Photographe, reporter, il a créé et dirigé le Magazine Week-end du Nouvel Observateur. Après un passage d’un an chez Challenges et Sciences et Avenir, il se consacre désormais à son site Infotravel.fr dont il assure le développement grâce à sa formation à Sciences PO Paris Master 2 en Management des Médias et du Numérique. Il collabore en tant que pigiste à différents magazines print ou web nationaux. Passionné de Voyages et de rencontres, il a créé et animé les déjeuners Tourisme de l'Obs pendant plus de 10 ans qui recevaient, ministres, ambassadeurs offices de Tourisme, tours opérateurs et institutionnels. Il est régulièrement l’invité de grands médias français pour son expertise de plus de 30 ans,sur le tourisme, LCI, Soir3, Europe 1, France Info TV, AFP etc. Administrateur du PressClub depuis 2011, il est également depuis 2021, le Vice-Président de L'union de la Presse Francophone et donne à ce titre conférences et cours de journalisme à destination des pays concernés. Avec le Sociologue Guillaume Demuth, il anime des conférences en entreprises ou sur des salons comme le Salon Mondial du Tourisme dont son site Infotravel est partenaire officiel, L'IFTM ou encore la Foire de Paris, etc . L'idée étant de comprendre et anticiper les différents changements de comportement des touristes, connaître l’impact des nouvelles technologies, des changements climatiques et de leurs applications et implications dans le monde du Tourisme. Robert est membre de l’Association des Journalistes de Tourisme (AJT) depuis plus de 15 ans. En créant le site Infotravel.fr, il permet au grand public d'avoir, chaque jour, des articles d'inspirations et des bons plans pour voyager informé. Bon voyage !

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